ВНЕДРЯЙ БЫСТРО

Возможно, многие из вас, кто сейчас прочитал весь этот огромный блок практических советов и рекомендаций, скажут: «О, классные идеи! Попробую внедрить как-нибудь потом». Но потом – это когда?

Мы живем в мире, где постоянно что-то меняется. Чуть ли не каждый день появляются новые технологии: роботы, нейросети, 3D-принтеры, беспилотные такси. И если вы хотите добиться успеха в своей области, не забывайте про быструю адаптацию к новым условиям.

Вспомните двух гигантов: Kodak и Nokia. Первый – лидер в области фотоаппаратов, второй – неубиваемых сотовых телефонов. И где они сейчас? Обе компании не смогли приспособиться к изменениям на рынке, переориентировать производство на более современную продукцию и в итоге прекратили свою деятельность.

Или таксисты у вокзалов. Они упорно продолжают ловить клиентов на улице, хотя все уже давно заказывают машины через мобильное приложение. Эти водители недоумевают, почему их старомодные методы привлечения клиентов не приносят привычного дохода. Яркий пример того, как отказ от нововведений и привязанность к прошлому может оставить без гроша в кармане.

Что же поджидает вас в сфере продаж? Кризисы, голосовые роботы, искусственный интеллект, изменение законодательства, появление новых конкурентов, новой продукции и технологий, которые непременно будут оказывать влияние на вашу работу. Изменения неизбежны! Но как к ним относиться?

Есть два пути: реактивное поведение, когда вы реагируете на случившееся событие, и проактивное поведение, когда вы предугадываете изменения и предпринимаете какие-то действия. Люди, для которых характерно реактивное поведение, продают слабо. Они не любят погружать себя в среду, где нужно много работать и все время что-то внедрять. А те, кто проактивен, идут и делают, даже если сами только-только узнали о каких-то методиках и инструментах. Они могут прийти в любую компанию и сказать: «Я прокачал навыки продаж и знаю, как добиться результата именно в вашей ситуации».

Многие предпочитают ждать подходящего случая или лучшего дня недели, чтобы начать применять новые идеи. А вы не ждите!

Каким бы умным вы ни были, сколько бы материалов по продажам ни изучали и сколько бы техник ни знали, если вы не реагируете быстро, результаты будут невысокими. Выработайте навык быстрого внедрения, и тогда продажи вырастут.

Что еще поможет вырасти в профессиональных достижениях и доходе?

Создайте правильный информационный поток. Ваши результаты – это отражение вашего мышления. А оно, в свою очередь, формируется из информации, которую вы потребляете ежедневно.

Проведите ревизию информационного пространства, в котором живете: какие книги читаете, какие подкасты и видео слушаете в машине, какие новости автоматически загружаете в голову с утра. Сведения, которыми вы себя окружаете, либо усиливают вас, либо тянут вниз.

Отфильтруйте контент, который дает только поверхностные советы, сеет панику или создает ощущение, что все серо и мрачно. Вам нужен поток, который заряжает уверенностью, расширяет кругозор и предлагает работающие инструменты.

Пересмотрите свои подписки: выбирайте тех, кто вам близок по стилю, у кого вы видите не просто теорию, а живую практику, подкрепленную результатами.

Собирайте информацию, которая делает вас сильнее, подсказывает новые идеи и помогает выходить на рекордные результаты.

Регулярное обучение. Посещайте тренинги, семинары и конференции. Такие мероприятия полезны не только из-за содержания, но и из-за вдохновения и мотивации, которые там можно получить. А еще из-за крутых спикеров, которые заряжают своей харизмой и умением вести себя на сцене.

Система заметок. Очень важно не просто читать профессиональную литературу, но и сразу выписывать мысли, которые вам откликнулись. Не полагайтесь только на память – она может подвести. Суть заметок даже не в том, чтобы запомнить, а чтобы внедрить в вашу систему работы. Например, можно выделять в книге цитаты и сразу переносить их в приложение, так интересные идеи всегда будут перед глазами.

Наставник. Подумайте, кто мог бы вам помочь достичь вашей точки «Б». Наставником может стать человек, который уже достиг того, к чему вы только стремитесь. Используйте его опыт и рекомендации, адаптируя под свои задачи, и вы удивитесь, насколько быстро начнете продвигаться к своим амбициозным целям.

Челлендж. Бросьте себе вызов! Это не просто ускоритель для применения навыков, но стиль жизни человека, который занимается продажами. Когда вы работаете через поставленный себе вызов, вы достигаете целей, которые другим кажутся недостижимыми. Пробуйте внедрять одну идею в день или хотя бы в неделю. За год наберется 50 техник, которые вы протестируете или внедрите.

ПОДКОВЕРНЫЕ ИГРЫ, ИЛИ САМОЕ ПРОВАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

Моя карьера не состояла только из взлетов. Были провалы, и работа в страховой компании как раз один из них.

Я перешел в новую компанию на должность руководителя блока продаж, ничего толком не узнав о коллективе. Если бы мне сказали, что там вместо реальных результатов будут больше цениться корпоративные интриги, публичные унижения и не относящиеся к работе традиции, то я бы, наверное, 10 раз подумал, прежде чем соглашаться на это место.

Помню, как вернулся со встречи в офисе и сильно удивился, что работа парализована. Оказывается, был день ангела нашего руководителя. Полдня сотрудники обсуждали, что дарить, готовили речь, заказывали еду в офис. Для меня как человека, который несколько лет работал на результат в динамичной системе и привык ценить каждую минуту, узнать, что можно отмечать день ангела (даже не день рождения!) с таким размахом, было шоком.

Именно тогда, я понял, как сильно окружение влияет на рекорды в продажах. И что бывают такие ситуации, когда навыки не помогают, а наоборот, весь твой опыт и успехи жестко обесцениваются.

В тот момент мне казалось, что прийти на эту вакансию было самым провальным решением в моей жизни. Но, как говорится, нет худа без добра. Эта работа меня многому научила. Я понял, как сильно недооценивал роль коллектива. Я думал, что, если умею показывать результат, это будет цениться везде. Но есть компании, где результат вторичен (к счастью, их не так много). Поэтому если вы хотите добиваться высот в своем деле, важно внимательно и осознанно относиться к выбору окружения.

Если вокруг вас токсичные пессимисты и скептики, вам будет сложно расти в продажах. Любые ваши идеи будут саботироваться, а вместо поддержки вы будете получать очередную порцию зависти, раздражения и злорадства.

Многое зависит от руководителя. Как он выстраивает отношения в коллективе и какие ценности закладывает своей команде: сплетни, интриги и токсичность или поддержка, развитие и целеустремленность.

Берите мои методы прокачки эмоционального настроя и начинайте внедрять их в свои продажи уже сегодня. В следующей главе мы поговорим, где искать новых